En la última edición del estudio de satisfacción que sienten los usuarios de los teléfonos inteligentes realizado por J.D. Power, coloca nuevamente a Apple en el 1° lugar por octava vez consecutiva gracias al iPhone, siendo el teléfono que mejor sabor de boca deja a sus propietarios.
El estudio se ha realizado en suelo norteamericano entre enero y junio de este año y se basa en la experiencia de 8736 usuarios. Apple ha conseguido 849 de los 1000 puntos posibles permaneciendo en 1° lugar a una distancia amplia de su competidor más cercano, HTC con 790 puntos. Según el informe, el iPhone ha obtenido buenas valoraciones en todos los factores analizados, aunque ha destacado especialmente en diseño del dispositivo y facilidad de uso.
Estos datos son tomados en base a diferentes factores que ponderan según su importancia. En el caso de los teléfonos tradicionales (donde curiosamente LG, uno de los últimos de la lista en smartphones, ocupa la primera posición) se analiza el rendimiento (29%), la facilidad de uso (26%), diseño (24%) y características (21%) mientras que con los smartphones, los factores clave son el rendimiento (33%), diseño (23%), características (22%) y facilidad de uso (22%).
No hay comentarios:
Publicar un comentario