Teniendo en cuenta que tienes un
iPhone o tuviste un iPhone, y tienes la posibilidad de adquirir otro, ¿Lo
hicieras? ¿Volverías
a comprar un iPhone? En esto se basa este test, en comprobar la fidelidad de los usuarios del
smartphone insignia de Apple, el iPhone.
Un reciente estudio de Strategy Analytics arroja
datos realmente curiosos, aunque no para los intereses de los de Cupertino, ya
que los usuarios de los iPhone cada vez se desencantan más del dispositivo.
Por consiguiente, los fieles
usuarios del iPhone cada vez son menos fieles al terminal,
y estarían dispuestos a reemplazarlo por otros smartphones. No es
que Apple haya perdido la magia, ni mucho menos la capacidad de retener y
captar a clientes potenciales. Las cifras denotan que la tasa de fidelidad y
amor ciego ya no es tan elevada como cabe esperar de la jugosa fruta del
pecado.
Según una encuesta, el 88% de los
poseedores de un iPhone en EE.UU. estarían dispuestos a comprar
otro teléfono móvil Apple. Todo encajaría a la perfección si no
fuera porque el porcentaje del pasado año supera esta cifra. Concretamente, el
93% de los encuestados prometieron fidelidad al terminal y afirmaron querer
repetir. En Europa la proporción es todavía más significativa, un 75% de los
usuarios volverían a hacerse con el smartphone de la casa, frente al 88% que se registró en
2011.
Uno de los principales motivos de
molestias de los usuarios es el tema a nivel de hardware, puesto que se han
quejado constantemente por la falta de atención y no van acorde con la
competencia, para nadie es un secreto que el iPhone 5 presentó pocas novedades
frente al modelo 4S.
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