iPhoneros, cada vez menos satisfechos con sus iPhone´s

Con la gran crecida de la plataforma Android y asu vez, la bajada de la plataforma de Apple, iOS, han realizado un estudio para saber como está el índice de satisfacción de los usuarios del iPhone en territorio norteamericano, el cual arrojó un resultado sorprendente y preocupante para la gente de Cupertino.

El resultado arrojó, que los usuarios del iPhone están insatisfecho con su producto, tanto que se han restado 2 puntos porcentuales a tal situación, con respecto al año anterior. Mientras que el otro lado de la moneda, los usuarios de los equipos de Samsung han aumentado su nivel de satisfacción en 7 puntos. Aunque todavía así, los equipos desarrollados por Apple lideran el ranking de satisfacción.

Este estudio fué realizado por el organismo American Customer Satisfaction Index, que muestra los resultados luego de haber encuestado a 70.000 personas sobre la satisfacción hacia diferentes dispositivos y servicios. Durante el estudio, fueron analizadas 230 empresas en 43 sectores diferentes y más de 100 servicios, programas y sitios web. Estos resultados se encajaban en una escala de 0 a 100 que muestra el grado de satisfacción de los usuarios con los productos.

La compañía Apple, obtuvo 81 sobre 100 puntos de nota de satisfacción de los usuarios con el iPhone, no se puede negar que es una puntuación excelente, pero que baja 2 con respecto a la misma puntuación que obtuvo en el 2012. 

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